くろさき歯科・患者さまの声・南浦和歯医者口コミ


患者さまの声


くろさき歯科では、よりよい診療体制に向けて改善をすすめるため、平成20年5月に「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。

調査は選択式のアンケート調査だったのですが、
その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをご記入いただきました。


スタッフ一同、本当にありがたく励みになりました。ここに公開させていただきます。

また、お褒めの言葉だけでなく、ご意見、ご指摘もいただきました。

今後も患者さまの身になって、よい歯科医療を提供させたいただきたいと思います。
ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきました。 お褒めの言葉をいただきました。

  • 質問にも親切に対応してくださり、感謝しております。
  • 説明が的確と思います。
  • 一つ一つ丁寧に説明してくださるので、安心して治療を受けることができます。
  • 説明が丁寧でいろいろ相談せていただいています。
  • 何年か通っていますが、歯医者さんを変えようと思わないので、いい歯医者なのだと思います。
  • 患者のことをよく考えていただきありがたい。
  • きれいなところが良い。
  • スタッフの方の対応が穏やかでよいと思います。10年以上も前に来た時からスリッパが清潔に管理されていて気に入りました。
  • BGMとTVにうつっている映像が好きです。「歯医者はこわいところ」というイメージがあって苦手だったのですが、くろさき歯科に通う時はあまり苦手意識がありません。
  • どこにいけばよいか迷った挙句、タウンページのキャッチフレーズに感銘しておたずねしたのですが、これなら確かな治療が受けられるとすごく安心しております。ドクターはじめスタッフの皆様のキビキビと洗練された作業や口調が、安心感や緊張感をほぐしてくださると満足しております。
  • 丁寧に説明してくれる。
  • 説明が丁寧でわかりやすいです。一本一本の歯の治療だけでなく、全身をトータルで考えて整体・靴などのアドバイスまでいただけるのがありがたいです。先生はじめスタッフの方が熱心に治療してくださるので、安心できます。
  • これまでの歯医者さんに比べ、詳しい説明をしていただけるので治療方法を納得して受けることができる。大変感謝しています。
  • スタッフの皆さんがとても明るく感じが良いと思います。
  • 詳しく説明され、わかりやすい。経過がよくわかる。親身に考えてもらえ、安心できる。
  • スタッフの方の感じが良い(特に受付)
  • 近くの医者で満足できず、電車を乗り継いで通っていますが、対応も良く、良い入れ歯ができるのを楽しみにしています。
  • 技術とか上手下手はわからないのですが、安心できるお医者さんです。治療前に”様子はどうですか”など聞かれたことは、いろいろな歯科医院に通ってきましたが、初めてでした。これからもよろしくお願いします。
  • 初めて来た時より感じのよい歯科の印象を受けた。
  • 歯医者さんはあまり来たことがなかったので、こわいイメージがありましたが・・・安心しました。
  • 次に進む時の声かけが良いと思う。
  • 丁寧なところが評価できます。
  • 一つ一つ事細かく説明してくれるのでありがたいです。先生方も専門に分かれていて、安心です。
  • ただ虫歯を治すだけでなく、身体全体を気づかってくださるところ。
  • 納得いくまでご説明いただき、安心して治療を受けることができます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • いつもお世話になり、安心して診ていただいています。母を連れてきて、皆さま方のご親切な対応に自分も是非かかりたいと思いました。歯がどれだけ自分の身体にとって大切であるかを知らされ、歯に投資!?することも懸念なく、かかることができます。家族に勧めていても、いろいろ治療するには時間が都合付かないことが、とても残念でたまりませんが・・・。

ご意見、ご指摘をいただきました ご意見、ご指摘をいただきました

  • 初めて来た時には、いろいろ気づいた点もありましたが、今はこんなものなのだと気にしないようにしました。お互いに気持ち良く診ていただきたいので・・・時間がかかっても丁寧に診ていただけるとありがたいです。あと、予約がもう少し取りやすいとうれしいですね。平日は仕事がどうしても遅くなるので、最終19:30でも結構ぎりぎりです。
  • 各専門のドクターに診ていただけることは良いと思う。反面、ドクター間の申し送りが不十分で、患者本人から説明などが必要な場面もある。
  • 先生がもう少し気軽にあいさつできる感じだといいと思います。歯科衛生士の方(女性)が親切で救われます。先生の技術は優秀だと思いますが、コミュニケーションがとれないのが残念です。
  • 予約時間に来て、いつもなかなか呼ばれない。待たせる。30分以上待った事もしばしば。スリッパはきれいです。待合室もきれいです。
  • もう少し高さ合わせをしてほしいです。
  • 信頼されるドクター、スタッフとして接してください。
  • 歯根に治療が月火以外にもできたら良い。
  • 順番が来て、イスに座ったときに、スタッフの方が必ず、「何か変わったことはありますか?」と聞いてくれるので、とても感じが良い。先生には、言いたい事がちょっと分かってもらえない時があるので・・・
  • コップ置きの下水アカ、目隠しタオル消毒済?などいくつか?有り。完成途上なので、?印とした。大学からのドクターは丁寧のようである。
  • 次回の説明をしてほしい。
ご紹介!
月刊誌「はつらつ元気」8月号に掲載された患者さまの声です。
くろさき歯科「私の体験談」 くろさき歯科「私の体験談」

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院長 黒崎 俊一
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